单选题 客户通过中国石化线上渠道充值时,付款方账户信息必须与()留存的客户账户信息一致,否则无法充值。
A、零售管理系统
B、资金监管系统
C、加油卡系统
D、一体化管理系统
单选题 不可以在以下哪些系统上为加油卡进行充值/预分配?
A、新加油卡系统
B、中石化网上营业厅
C、易捷加油APP
D、易捷加油小程序
单选题 关于清户退款,以下正确的是
A、系统无法按充值路径原路返还
B、单位卡由管理部门通过转账方式退款
C、个人卡小额退款网点营业员直接退现金
D、以上都是
单选题 客户办理清户退款(非小额),网点受理之日后需要等待多少工作日内办理清户退款?
单选题 如果用户知道密码但输入错误,导致加油卡被锁,客户可携带卡片至售卡网点做( )操作。
A、密码重装
B、密码解锁
C、修改密码
D、放弃密码
单选题 小额退款,多少金额属于小额?
A、小于1000
B、小于500
C、小于10(总部设置参数)
D、省公司配置