单选题 《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》规定:银行、支付机构应当建立健全涉及金融消费者权益保护工作的( ),确保在金融产品和服务的设计开发、营销推介及售后管理等各个业务环节有效落实金融消费者权益保护工作的相关规定和要求。
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单选题 有关机构和人员发现个人信息安全事件后,应不晚于()小时内以“双线”报告的形式向本级行领导小组办公室和上级行主管部门进行首次报告,其中Ⅰ级(特别重大)事件和Ⅱ级(重大)事件应按照行内重大突发事件报告管理规定立即上报总行。
单选题 对内外部检查发现的违规驻点问题,各行应及时移交()。
单选题 网点收到支行移交的客户保单等重要资料,应入保险柜双人妥善保管并及时通知客户领取。客户当日未领取的,应纳入表外“03013科目”按每份一元核算;超过()月未领取的,应交回支行,由支行统一处理或退第三方机构。
单选题 一级分行对辖内机构发生的个人信息安全事件应及时进行汇总分析。其中,()级事件应及时向总行报告。
单选题 当投资者风险承受能力评估问卷中第5题答案为“除存款、国债、政策性金融债外,几乎没有其他投资”,或第6题选择“稳健投资,愿意为此承担一定概率的本金损失风险”,或第7题选择“没有经验”,则投资者风险类型最高仅能评估为()。
单选题 投资者签约或购买产品前应认真、如实填写投资者风险承受能力评估问卷,银行根据评估规则给投资者完成的问卷逐题评估,综合认定投资者的风险(),并将结果告知投资者,由投资者确认。
单选题 违规驻点事中监督要求内勤行长每日营业期间至少实施()次巡检,对网点厅堂各区域抽调监控录像进行抽查;大堂经理坚持大堂“一日三巡检”工作要求。
单选题 发现违规驻点问题,要对网点负责人()处理;对支行未贯彻落实或条线主管部门违规指令的,要追究相关人员的管理责任;网格成员发现但未报告、反映的,一并追究网格监督责任。