单选题 《局铁路旅客运输服务质量规范》规定冬季开启电暖器时，物品距离电暖器保持（ ）厘米以上。

单选题 《局铁路旅客运输服务质量规范》运行途中，列车长及公安乘务人员每隔（）小时、车辆乘务人员每隔（）小时（提前或错后不超过30分钟）对发电车、餐车、行李车、邮政车填写《旅客列车防火巡视检查记录簿》。

单选题 《局铁路旅客运输服务质量规范》在布制品上不得采用（ ）等容易脱落、染色的方式发布广告。

单选题 《局铁路旅客运输服务质量规范》对重点旅客做到“三知”指（）。

单选题 重点旅客（可包括不超过（）随行陪同人员）可享受优先安检、优先验证等服务。

单选题 《局铁路旅客运输服务质量规范》发电车供电的空调客车须在列车始发前()供电,并开启空调预冷预热。

单选题 《局铁路旅客运输服务质量规范》贴身卧具（ ）使用纯棉制品，干燥、清洁、无破损；已使用与未使用的叠放整齐，分别存放，洗涤、存储、装运及更换不落地、无污染。

单选题 《局铁路旅客运输服务质量规范》保证饮用水供应，全程有开水。途中为有需求的重点旅客供水。上水站到站前、开车后分别核记()，确认上水情况。