单选题 “复兴号”动车组要利用座席状态电子信息，推行（ ）服务，对席位状态相符旅客取消车票查验，仅对席位状态不符等特殊情景的旅客查验车票，尽量减少对旅客的干扰。

单选题 《关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》第二条“总体要求”中提出，将商务座服务纳入（ ）服务范畴。

单选题 《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第二十七条规定，案卷一案一卷，由处理单位保管，保存期为（ ）年。

单选题 《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第350条规定，动车组转向架结冰需要列车限速时，有砟轨道区段限速（ ）km/h及以下。

单选题 《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》第十三条规定,吸污作业单位接到调度命令后，应立即组织人员进行吸污作业，作业完毕向站台客运值班员汇报，客运值班员按（ ）要求，确认吸污作业完毕并通知列车长。

单选题 《铁路安全管理条例》第六十四条，铁路运输企业应当采取有效措施为旅客实名购票、乘车提供便利，并加强对旅客身份信息的保护。

单选题 《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第191条规定，给水站须进行定期水质检测。水质须达到（ ）规定的标准。

单选题 《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第331条规定，动车组列车为自走行固定编组列车。