单选题 患者结清费用后应返回哪个区域办理出院手续?

A、 收费窗口
B、 药房窗口
C、 病区
D、 行政办公室
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单选题 收费员在填写收费项目时应做到( ),以确保准确性

A、允许互换
B、不得互换
C、随意涂改
D、无需签名

单选题 收费员下班前必须锁存的核心物品组合是?

A、备用金+印章
B、票据+诊疗单
C、备用金+票据+印章
D、处方笺+收据

单选题 收费员因服务态度被投诉时,处理依据是( )

A、个人承诺
B、医院制度
C、患者意见
D、上级裁量

单选题 住院病人在办理入院手续时必须提交的证件是( )

A、身份证
B、医保卡
C、户口本
D、暂住证

单选题 值班期间发现他人代收款时,正确的处理方式是( )

A、登记后代收
B、请示后允许
C、立即禁止
D、视金额决定

单选题 住院收费处收费员必须遵守的财经纪律标准由哪个单位制定?

A、国家卫健委
B、市财政局
C、自治区物价局
D、医院财务科

单选题 当病区无空床时,收费员正确的处理方式是( )

A、请示领导特批
B、登记候床信息
C、协调加床收治
D、拒绝办理手续

单选题 现金收费管理中要求每日盘点需做到( )

A、周清周结
B、月清月结
C、日清日结
D、季清季结