单选题 下列不属于职业形象要求的是( )。

A、 不得在旅客视线范围内打瞌睡、喝饮料、吃东西、咀嚼口香糖
B、 航行空闲阶段扎堆聊天
C、 不得在旅客视线范围内化妆、整理制服、用餐、整理私人物品
D、 在任何场所不大声喧哗
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由4l***yh提供 分享 举报 纠错

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单选题 有效期为30天以上90天(含)以下的商品于保质期前( )停止销售。

A、3天
B、5天
C、7天

单选题 长航线每隔( )小时至少巡客舱(房)一次;

A、1
B、2
C、3
D、4

单选题 对( )需要帮助的旅客说:“您好,先生/女士,请问需要帮助吗?”

A、对老、弱、病、孕等
B、对老、病、残、孕等
C、对老、弱、病、残、孕等

单选题 夜间航行时加强外围甲板巡舱工作,让外围甲板的旅客回到客舱就坐,发现行为异常的旅客要及时报告( )加强关注。

A、客运主任
B、服务员
C、专职人员
D、船长

单选题 卫生间顶棚、墙壁、门面( );水池内外要洁净,无污迹,下水道口周围不能有杂物,要保持排水系统的畅通。

A、地面无污迹、无积水、无异味
B、地面无污迹、无积水、
C、地面无污迹、无异味

单选题 冰箱应及时( ),冰箱内无异味、污渍与厚霜,菜品应进行分类分区存放,避免生熟食混放,保障食品卫生储存安全。

A、清洁与除霜
B、清洁
C、除霜

单选题 船长、大副、( )在商务舱营业期间,对货品保质期、环境卫生与经营情况进行监督管理,保障各场所经营秩序。

A、客运主任
B、服务员
C、三副

单选题 培训是为了提高服务人员的( )。

A、知识
B、工作效率
C、知识和技能