单选题 当旅客提出的要求不能立即予以解答或马上处理,要使用( )。

A、 不知道,问别人去
B、 对不起,请您稍等
C、 这事我不管,跟我说没用
D、 没时间,不知道
下载APP答题
由4l***pg提供 分享 举报 纠错

相关试题

单选题 防护网的安装需在列车停车状态下进行,安装位置为运行方向( )(非会车侧)车门处。

A、左侧
B、右侧
C、前方
D、后方

单选题 列车客运工作人员协助随车机械师注意观察破损玻璃变化情况,设置安全防护,有异常时及时通知( )。

A、列车长
B、随车机械师
C、司机
D、乘警

单选题 《新版空调列车服务质量规范》臂章佩戴在上衣左袖( )处。

A、肩下一指
B、肩下二指
C、肩下三指
D、肩下四指

单选题 《新版动车组列车服务质量规范》规定:办理交接时行举手礼,右手五指并拢平展,向内上方举手至帽沿右侧边沿,小臂形成( )度角。

A、15
B、45
C、30
D、60

单选题 《新版铁路旅客运输规程》发现旅客遗失物品应积极寻找失主。不能判明时,移交列车前方站或( )站。

A、乘车
B、下车
C、终到
D、始发站列车

单选题 动车组列车:制动初速度为 350 km/h 时,紧急制动距离限值为( )m。

A、6000
B、6500
C、7000
D、7500

单选题 铁路运输企业中( )责任分为车站责任和列车责任。

A、客运部门
B、货运部门
C、车辆部门
D、供电部门

单选题 本年度的全年定期、定期通勤、通勤、定期就医、定期购粮乘车证,可延期使用到次年的( )止。

A、一月一日
B、一月十日
C、一月十五日
D、一月二十日