单选题 销售公司规定机出小额配送业务主要通过()模式开展。(( )
A、B)
B、客户加油卡模式
C、专用员工卡模式
D、指定专站、专机模式
E、以站代库模式
单选题 2023年零售专业竞赛比武活动要实现()提升。(( )
A、B)
B、加能站现场管理稳步提升
C、服务水平稳步提升
D、客户满意率稳步提升
E、员工满意率稳步提升
单选题 根据管理层级,臂章分为()。(( )
A、B)
B、销售公司级臂章
C、企业级臂章
D、岗位臂章
E、营销臂章
单选题 2023年7月执行的客户服务即时评价考核维度有()。(( )
A、B)
B、主动参评率
C、差评率
D、站均问题
E、服务号关联度
单选题 安全帽按性能分为()。(( )
A、B)
B、普通型
C、特殊型
D、增强型
E、专用型
单选题 每班人数(含站经理)只有1人的,接班仪式只需进行()。(( )
A、D)
B、工作布置
C、呼喊口号
D、仪容仪表
E、服务流程演练
单选题 ()中国石化销售企业的品牌理念。(( )
A、C)
B、能源至净
C、每一滴油都是承诺
D、生活至美
E、为美好生活加油
单选题 零售七项基本工作法中“二网”主要包括()。(( )
A、B)
B、线下实体网络
C、线上运营平台
D、加能站网络
E、易捷门店网络