单选题 国铁集团《客规》规定，车站对本站发现或列车移交的误乘、误降旅客，应指定（ ）免费送回至车票到站或原票乘车站。

单选题 交通部《铁路旅客运输规程》规定旅客办理退票、申请退款后，铁路运输企业应当在多长时间内办理完成退款手续？上述时间不含金融机构处理时间和旅客自身原因导致的时间延误。

单选题 国铁集团《客规》规定，（ ）学校就读的学生不可享受学生优惠票。

单选题 国铁集团《客规》规定，空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还（ ）。

单选题 国铁集团《客规》规定，通过12306 网站、 订票电话购票时，不可使用的有效身份证件包括（ ）。

单选题 国铁集团《客规》规定，改签是指旅客变更乘车日期、时间、车次、（ ）和到站时需办理的签证手续。

单选题 国铁集团《客规》规定，旅客不得在（ ）办理退票。

单选题 国铁集团《客规》规定，旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时，经站、车核实，可在下车后（ ）以内到下车站办理退票。