单选题 《局铁路旅客运输服务质量规范》机后第一辆载客车厢前端车门或尾部载客车厢( )不得作为旅客乘降车门。

A、 后端车门
B、 一位车门
C、 前端车门
D、 二位车门
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单选题 在不违反( )原则的前提下,铁路运输企业可根据具体情况制定补充规定在本企业管辖范围内实行并报国务院铁路主管部门备案。

A、《客规》
B、《收规》
C、《局标》
D、《细则》

单选题 改签:旅客变更( )车次、席(铺)位时需办理的签证手续。

A、时间
B、乘车日期
C、路线
D、到站

单选题 常旅客会员乘车积分=票面价格乘以( )。

A、5
B、6
C、7
D、10

单选题 行李包裹起码重量( )。

A、5千克
B、1千克
C、20千克
D、15千克

单选题 行李、包裹重量以( )为单位。

A、5千克
B、1千克
C、10千克
D、15千克

单选题 在不违反《铁路旅客运输规程》原则的前提下,铁路运输企业可根据具体情况制定补充规定在本企业管辖范围内实行并报( )备案。

A、铁路总公司
B、集团公司
C、国务院铁路主管部门
D、国务院

单选题 对必须持证购买的减价票和各种乘车证的旅客须核对相应的( )。

A、证件
B、身份
C、信息
D、手续

单选题 等级:同等距离以( )提供的乘车条件不同确定。

A、铁路
B、列车
C、承运人
D、运输企业