单选题 原则上客舱温度统一控制在：
A、20℃-23℃
B、23℃-25℃
C、24℃-28℃
D、26℃-30℃
单选题 RVML是哪种特殊餐？
A、水果餐
B、低乳糖餐
C、不经烹煮蔬果餐
D、低卡路里餐
单选题 实际飞行时间____小时以上的航班，在下降安全检查前进行服务停止告知（致谢）环节。
单选题 白葡萄酒在服务时应倒入矮脚葡萄酒杯的______。
单选题 乘务员可通过查询《运输服务管理手册客舱服务管理分册》中的___，掌握特殊旅客的服务规范。
A、客舱服务规范
B、旅客服务指引
C、客舱服务管理规范
D、客舱业务指引
单选题 LQML是哪种特殊餐？
A、低胆固醇餐
B、低乳糖餐
C、无麸质餐
D、流质餐
单选题 南航手册APP中，哪个手册可以查询客舱服务流程及标准？
A、运输服务管理手册客舱服务管理分册
B、客舱乘务员手册
C、以上都是
D、以上都不是
单选题 “机上轮椅”的旅客代码是：
A、WOCB
B、WCOB
C、WCHC
D、WBOC
2025-05-23
共394道
