单选题 若短时间内有不熟练工人替岗，则直方图所呈现的形态最可能为（ ）。

单选题 在我国现阶段，（ ）在宏观质量管理中起主导作用。

单选题 （ ）是认证制度的基础，标准水平越高，被认证的产品的质量水平越高。

单选题 体系认证证书的有效期一般为（ ）年。

单选题 质量改进中，（ ）是通过控制，消除急性故障，维持现有的质量状况。

单选题 一般来讲，预防成本占全部质量成本的（ ）。

单选题 下列方法中，有助于认清目标并确定自己与本行业领先水平之间差距的是（ ）。

单选题 质量监督的依据是（ ）。