报表改错规定正确的有（）。 - 考试宝

多选题报表改错规定正确的有（）。

A、报表填写发生错误时，不得刮擦、挖补、涂抹或用化学药水更改字迹。更改数字必须用“划线更正法”。应用“划线更正法”更正时，在报表中错误文字或数字上划一红线，以示注销。要求划去整个错误数字，然后在该出签名确认以示负责。若一张报表更正超过8处时，应另填写一份，该报表作废。重填的报表需要备注栏由值班员或以上级别的人进行备注，并签名确认

B、线网管控中心审核人员在核对报表时发现填写错误，如错误属于系统数据错误，审核人直接在单面上更改，注明更改日期，并签章确认；审核人员通知报表填写当事人更改底联，注明日期，并签章确认

C、如错误不属于统计数据错误，客运服务部将差错情况汇总发至客运一部，当事人须在发生问题的五个工作日内到线网管控中心确认更改报表，如遇特殊情况当事人无法更改报表。当事人可委托本站其他员工代改（包括已定岗的车站站务员或以上级别人员，不包括保安保洁等委外人员）；如有超期，票务部每周将差错更改情况汇总发至客运一部，由客运一部票务管理人员负责督促，在收到文件的两个工作日完成全部报表差错的整改

D、代改报表时，代改报表者须携带本人员工卡、私章、当事人私章《报表差错更改说明》核对员确认后，代改报表者更改报表，并签章确认

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单选题 “您可以在TVM充值，请排队”翻译成英文。（　）

A、You can recharge the SVT at the TVM. Please queue up!

B、You may take line 1 to the BEIDAJIE ZHAN, and transfer to the line 2 to BEI KEZHAN.

C、You are going in the wrong direction. Use your right hand to hold the ticket when going through the gate.

D、You can get the ticket by using note\coins，This is the note \coins slot.

单选题 “您走错方向了。请右手持票通过检票机”翻译成英文。（　）

A、You are going in the wrong direction. Use your right hand to hold the ticket when going through the gate.

B、You may take line 1 to the BEIDAJIE ZHAN, and transfer to the line 2 to BEI KEZHAN.

C、You can get the ticket by using note\coins，This is the note \coins slot.

D、You are going in the wrong direction. Use your left hand to hold the ticket when going through the gate.

单选题单程票、应急纸票退票均要求未使用、卷面完整且为当日购买的车票放可在（　　）退票，车票加封后随报表上交线网管控中心。

A、任意站点

B、出站车站

C、购票车站

D、进站车站

单选题 “车票过期了，只能在当天使用。”翻译成英文。（　）

A、The ticket is invalid. It is only valid on the day of purchase.

B、You may take line 1 to the BEIDAJIE ZHAN, and transfer to the line 2 to BEI KEZHAN.

C、You can get the ticket by using note\coins，This is the note \coins slot.

D、You are going in the wrong direction. Use your right hand to hold the ticket when going through the gate.

单选题全部列车服务终止广播播放内容：本站_____开始播放，每隔1分钟播放一遍，播放区域：站厅、站台、出入口等车站公共区域。（　）

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D、末班车进站前10分钟

单选题正常情况下，乘客持实体车票乘车，反映闸机多扣费，各运营中心可通过SC系统交易查询、车站现场核查等方式排查，确认实际情况与乘客描述一致，即退还乘客多扣费的金额；并填写_____；其中计次纪念票进行退款处理时，退款金额为线网最高单程票价金额。（　）

A、《车站售票员结算单》

B、《车站售票员事务结算单》

C、《车站车票非即时退款记录表》

D、《车站TVM手工清出记录表》

单选题需要给特殊工作卡充值时（小于或者等于50次方可充值），需经（　　）同意。

A、客运值班员

B、值班站长

C、站长

D、票务调度

单选题特殊情况下的退票、退款，从（　　）开始算起，在7个工作日内，均可办理。

A、故障发生日

B、故障发生次日

C、任意时间

D、规定时间