多选题 发生供电服务质量事件，对各级单位责任人予以 ( )三种惩处方式可以单 独运用，也可以同时运用。

多选题 营业窗口可以收取( )费用。

多选题 为客户提供服务时，应( )。

多选题 在公共场所施工，应做到( )。在道路两旁施工时，应在恰当位置摆放醒目的告 示牌。

多选题 营销人员应做到：( )

多选题 供电服务过错根据问题性质和影响程度分为( )过错。

多选题 真诚服务，尽量满足客户的合理要求。对客户的咨询、投诉等( ),及时、耐心、

准确地给予解答。

多选题 供电服务质量事件根据危害程度和影响范围分为( )供电服务质量事 件。。