判断题

进入客户现场时,应主动出示工作证件,方可入内。()

A、 正确
B、 错误
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相关试题

多选题 营销人员应做到:( )

A、严格执行国家法律法规、政策,遵守各类相关规程和规章制度。
B、遵守国家电网公司供电服务《十项承诺》和员工服务《十个不准》。
C、遵守国家财经纪律,不徇私舞弊、贪污挪用公款。
D、遵守国家、企业和客户相关保密制度。

多选题 真诚服务,尽量满足客户的合理要求。对客户的咨询、投诉等( ),及时、耐心、

准确地给予解答。

A、

不推诿

B、

不拒绝

C、

不延时 

D、

不搪塞

多选题 供电服务过错根据问题性质和影响程度分为( )过错。

A、一类
B、二类
C、三类
D、四类

多选题 为客户提供服务时,应( )。

A、

礼貌

B、

谦和 

C、

热 情

D、

奔放

多选题 发生供电服务质量事件,对各级单位责任人予以 ( )三种惩处方式可以单 独运用,也可以同时运用。

A、

纪律处分

B、

经济处罚 

C、

行政处理

D、

组织处理

多选题 营业窗口可以收取( )费用。

A、

高可靠性供电费 

B、

临时接电费

C、

 增容费

D、

低压户表费

多选题 供电服务质量事件根据危害程度和影响范围分为( )供电服务质量事 件。。

A、

特别重大 

B、

重大

C、

较大

D、

一 般 

多选题 在公共场所施工,应做到( )。在道路两旁施工时,应在恰当位置摆放醒目的告 示牌。

A、有安全措施
B、悬挂施工单位标志
C、悬挂安全标志
D、配有礼貌用语