单选题 遇到客户登录提示:“客户信息不存在或登录密码不正确”,应该如何处理?

A、 告诉需客户销户重开
B、 告诉客户目前正在切换新平台,不能登录,随后再试
C、 打电话给客服中心
D、 首先判断客户是否为新平台客户(是否为切换网点客户),随后检查客户的登陆账号、手机号、登录密码是否输入有误。如果都没问题,可以引导客户进行忘记密码操作或重置登陆密码
下载APP答题
由4l***b9提供 分享 举报 纠错

相关试题

单选题 自助银行主要向客户提供基础业务和( )服务。

A、存款业务
B、取款业务
C、增值业务
D、转款业务

单选题 信合通借记卡所有权归山西省辖内( ),( )为发卡机构。( )

A、各县级行社 各县级行社
B、各县级行社 省联社
C、省联社 各县级行社
D、办事处 各县级行社

单选题 磁条借记卡不设有效期。IC借记卡有效期( )年,以卡面指定日期为准,有效期届满前,持卡人应及时办理换领手续。

A、5
B、6
C、10
D、11

单选题 IC借记卡电子现金账户余额不得超过( )元。

A、2000
B、3000
C、1000
D、3000

单选题 信合通借记卡持卡人在境外提取现钞,每卡每日不超过等值( )元人民币,每卡每年累计不得超过等值( )元人民币。

A、2万.5万
B、2万.10万
C、1万.5万
D、1万.10万

单选题 人行规定,银行借记卡在ATM机上取现( )。

A、每卡每日累计取现不得超过5000元
B、每卡每日累计取现不得超过2000元
C、每卡每日累计取现不得超过20000元
D、不得超过信用额度

单选题 信合通借记卡按发行对象不同,分为( )。

A、单位卡、个人卡
B、磁条卡、IC卡
C、主卡、附属卡
D、普通卡、金卡、白金卡、钻石卡

单选题 县级行社要定期对自助银行的相关设备.系统和环境进行检查和维护,保障自助银行的安全稳定运行。自助银行的检查,包括( ).( ).( )等。

A、日检 月检 季检
B、日检 周检 月检
C、日检 月检 半年检
D、 周检 月检 年检