下列各项属于戴明质量管理14项原则的是（）。 - 考试宝

单选题下列各项属于戴明质量管理14项原则的是（）。

A、与供方互利的关系

B、面向消费者

C、取消面向一般员工的口号、标语和数字目标

D、下道工序足顾客

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相关试题

单选题最终检验应在（）后进行。

A、订货客户核实样品符合合同要求

B、规定的前期检验都已完成，其检验结果满足规定要求

C、规定的作业过程全部完成并签字确认

D、确认收到订货客户的预付款

单选题在质量管理体系中，程序是指（）。

A、在进行某项活动或过程所规定的途径

B、运作过程中使用的计算机软件

C、形成文件的各种管理规定

D、使用资源将输入转化为输出的一组活动

单选题关于质量体系审核，下列说法正确的是（）。

A、收集信息的方法不包括面谈

B、除非法律要求，审核小组若没有得到审核委托方和（适当时）受审核方的明确批准，不应泄露审核中获得的其他信息或审核报告

C、审核报告属审核方所有

D、若审核组中的审核员没有完全具备审核所需的知识和技能，可通过技术专家予以满足，技术专家可独立审核

单选题用（）标准可以帮助组织提高总体业绩。

A、ISO 9000

B、ISO 9001

C、ISO 9004

D、ISO 19011

单选题关于服务特性的说法，正确的是（）。

A、可靠性，体现为员工具有的知识、礼节以及表达出自信与可信的能力

B、保证性，体现为准确地履行服务承诺的能力

C、响应性，体现为设身处地为顾客着想和对顾客给予特别的关注

D、有形性，体现为有形的设备、设施、人员等方面的外表

单选题顾客的满意水平是（）。

A、可感知效果和产品的质量之间的差异函数

B、产品的质量和产品价格之间的差异函数

C、可感知效果和期望值间的差异函数

D、产品的质量和期望值间的差异函数

单选题将数3.14999进行修约，修约后保留一位小数，修约数为（）。

A、3.2

B、3.15

C、3.14

D、3.1

单选题假定某量的绝对误差为4，相对误差为2%，则该量的真值为（）。

A、800

B、400

C、200

D、100