单选题 当电力客户服务在运营时,用以实现()的服务目标、不同的服务功能的各种服务载体称为电力客户服务运营管理要素。

A、 以客户为中心
B、 以供电企业为中心
C、 以国家电网为中心
D、 以国家为中心
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由4l***qz提供 分享 举报 纠错

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单选题 根据哈佛大学就业指导小组1995年调查结果显示,在500名被解职的男女中,因()而导致工作不称职者占82%。

A、个人能力
B、心理抗压能力不足
C、身体健康问题
D、人际沟通不良

单选题 为规范信息安全等级保护管理,提高信息安全( ),维护国家安全、社会稳定和公共利益,保障和促进信息化建设,根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》等有关法律法规,制定《信息安全等级保护管理办法》。

A、保障能力和水平
B、保障能力
C、保障水平
D、建设水平

单选题 同一手机(设备)注册网上国网数量限制为(____)人。

A、10
B、20
C、50
D、100

单选题 《国家电网供电客户服务提供标准》中规定“服务渠道”有公司系统现有供电营业厅、95598供电服务热线、(____)、客户现场、银行及其它代办机构、社区及其它渠道等6个服务渠道。

A、网上营业厅
B、自助服务
C、市政代办
D、社区服务

单选题 要用图表显示某个数据系列各项数据与整体的比例关系,最好选择()

A、柱形图
B、饼图
C、XY散点图
D、折线图

单选题 机动车辆及其车身的各种零配件的制造属于(____)行业。

A、金属制品业
B、通用及专用设备制造业
C、电气机械及器材制造业
D、汽车零部件及配件制造

单选题 ()沟通无法了解所写内容是否被人阅读。

A、口头
B、书面
C、非语言
D、有效

单选题 非语言信息是由(____)决定的。

A、表情
B、思想
C、意识
D、文化