单选题 （ ）是铁路职工职业道德的基本原则。

单选题 铁路运输服务的最终目的就是使( )满意。

单选题 热情周到，指的是铁路运输服务的( )及所要达到的效果。

单选题 铁路职工“想旅客、货主之所想，急旅客、货主之所急”，促进了社会( )建设。

单选题 铁路职工职业道德教育的重要内容有( )。

单选题 铁路行业是服务性行业，能否做到（ ）是衡量铁路职业道德的一个重要标准。

单选题 尊重旅客货主主要表现在对旅客货主人格的尊重，对旅客货主乘车运货过程中( )的满足。

单选题 一个铁路职工为了承担起自己的( )，必须进行经常性的职业道德修养。