单选题 热情周到是指铁路运输服务的 (  )及所要达到的效果。

A、 行动指南
B、 细微程度
C、 基本要求
D、 优质程度
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单选题 铁路法规定,铁路运输企业必须坚持社会主义经营方向和为人民服务的宗旨,改善经营管理 ,切实改 进(  ),提高运输服务质量。

A、服务质量
B、铁路设备
C、路风
D、经营方式

单选题 时时刻刻把安全正点、 (  )、优质服务作为铁路职工职业道德教育的重要内容。

A、尊客爱货
B、遵章守纪
C、团结协作
D、勇于奉献

单选题 铁路职业道德具有 (  )、教育作用和激励作用。

A、引导作用
B、表率作用
C、调节作用
D、促进作用

单选题 铁路职业道德是指全路职工在 (  )活动中,特别在运输生产中应遵循的基本准则。

A、社会
B、人际
C、职业
D、岗位

单选题 铁路法规定,铁路运输企业应当保证旅客和货物运输的安全,做到列车 顺利到达

A、顺利到达
B、及时到达
C、安全到达
D、正点到达

单选题 铁路法规定,故意损毁、移动铁路行车信号装置或者在铁路线路上放置足以使列车倾覆的障 碍物, 尚未造成严重后果的,按规定 (  )。

A、最高 5 万罚款
B、移送公安机关
C、批评教育
D、追究刑事责任

单选题 铁路法规定,在 (  ),抢劫旅客财物,伤害旅客的,依照刑法有关规定从重处罚。

A、站内
B、候车室
C、列车内
D、车站范围

单选题 艰苦奋斗、勇于奉献是铁路职业道德基本规范之一,要求铁路从业人员具有知难而进、吃苦 耐 劳,(  )的精神。

A、献身事业、不计名利
B、踏踏实实、任劳任怨
C、兢兢业业、勇于进取
D、苦干巧