单选题 用户来电反映错误代码691,请问用户宽带出现什么问题了?

A、 宽带账号或者宽带密码出错
B、 猫坏了
C、 线路故障
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单选题 有线宽带密码10086短信重置方式:

A、KDMMCZ*宽带账号
B、CZKDMM*宽带账号
C、KDCZMM*宽带账号
D、MMKDCZ*宽带账号

单选题 有线宽带下载速度的计算公式:

A、下载速度实际值 = 宽带速率 ÷ 8
B、下载速度理论值 = 宽带速率 ÷ 8
C、上传速度理论值 = 宽带速率 ÷ 8

单选题 有线宽带客户密码输错()次以上,106573061029会向宽带客户开户时登记的联系电话(含移动、联通、电信手机)下发短信提醒

A、5次
B、3次
C、2次

单选题 家庭固话业务安装宽带模式需要是()

A、FTTB
B、FTTH
C、LAN

单选题 在承诺区域范围内,每日()点前新装业务办理成功,且预约当日安装的客户,当日完成上门安装。

A、13点
B、14点
C、16点

单选题 我用同一条移动宽带办了3台宽带电视,其中1台宽带电视办理了VIP影视包月,另外2台宽带电视是否可以共享该VIP影视包月的内容?

A、不可以
B、可以

单选题 有线宽带营业停机()天后,系统自动对登录帐户做销户处理

A、30天
B、60天
C、90天
D、120天
E、250天

单选题 在承诺区域范围内,客户在16点前完成新装业务办理,我公司当日完成上门安装、移机;非承诺区域,我公司在()内完成装机、移机。

A、12小时
B、24小时
C、48小时
D、72小时