单选题 阿里巴巴集团董事局主席马云在处理“欺诈门”事件时说：“诚信，是阿里巴巴绝不能损害客户利益的事。”在这里，马云强调的是阿里巴巴所应该具有的（ ）。

单选题 团队是由一群有缺点的个体构成的，因为没有哪一个个体是完美的，只有总体搭配起来，才能够发挥出团队中的最大力量。因为团队成员各式各样，所以他们也会有不满的情绪，在团队中，消除成员人不满情绪可以发挥团队最大的力量，消除成员不满情绪的方法有很多，其中不包括（ ）。

单选题 班主任王老师最近发现，小林同学一有空就和班上男生一起谈足球，个个眉飞色舞，而准备高考却没精打采，对此，王老师最应该采取的措施是（ ）。

单选题 小陈所在的团队，其中非语言沟通占很大的比重，尤其是目光和表情的沟通，这属于非语言沟通中的（ ） 。

单选题 李总习惯在工作报告中进行提问，提问是其抓住听众心理的一种手段，（ ）不是提问所带来的好处。

单选题 地震中受困的几十个司机很快自发地组合起来，有的寻求外部援助，有的寻找自救工具，他们群策群力，互相合作……对于司机们的合作行为，下列评价最恰当的一项是（ ）。

单选题 林总经常支持经验学习，从经验中学习或实践学习有自己的学习周期，（ ）不属于经验学习周期。

单选题 天天向上公司非常注重员工的个人发展。发展的方法有很多，而对员工采取什么样的发展方法要考虑很多方面的因素，（ ）不属于考虑的范围之内。