单选题 经营者不得以 ( ) 、通知、声明、店堂告示等方式 , 作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定 , 不得 利用格式条款并借助技术手段强制交易。

A、 商事合同
B、 格式合同
C、 行业规定
D、 公司规章
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相关试题

单选题 ( )是客户通知内容、触发规则、短彩信业务端口管理的主体责任部门,负责协同制定用语规范,开展与市场、营销、业务管理强相关的客户通知内容、触发规则工作落实和管理。

A、集团公司客户服务部
B、集团公司市场经营部
C、集团公司集团客户部
D、集团公司信息技术中心

单选题 消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起 ( ) 内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。

A、3 日
B、7日
C、15日
D、30 日

单选题 消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,可以向( )要求赔偿。

A、原企业法人代表
B、原企业指定的分立或合并的企业
C、变更后承受其权利义务的企业
D、消费者协会指定企业

单选题 网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益 , 未采取必要措施的 , 依法与该销售者或者服务者承担 ( ) 。

A、违约责任
B、按份责任
C、连带责任
D、补偿责任

单选题 经营者提供商品或者服务 , 应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具 ( ) 等购货凭证或者服务单据 ; 消费者索要 ( ) 等购货凭证或者服务单据的 , 经营者必须出具。

A、营业执照
B、购物小票
C、交易凭条
D、发票

单选题 国家制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准 , 应当听取消费者和 ( ) 等组织的意见。

A、生产行业协会
B、经营者协会
C、消费者协会
D、人民代表大会

单选题 包修商品在包修期内修理的, 其修理部位, 从交付使用之日起,( ); 其他部位的包修期应当扣除维修占用天数。

A、维修期间保修期中止
B、原保修期延长半年
C、原保修期延长三个月
D、重新计算原来的保修期

单选题 消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的 ( ) 。

A、国家机关
B、企业法人
C、人民团体
D、社会组织