单选题 根据《广东省供用电条例》,关于供电企业履行义务,不正确的是()

A、 依法向用户提供电力普遍服务,保障基本供电,并按照法定和供用电合同约定的数量、质量、时间、方式向用户安全供电
B、 实行服务公开,在营业场所和网站公告用电办理程序、服务规范、收费标准和投诉方式,有区别地提供报装、计量、抄表、维修等各类供电服务
C、 对用户查询其用电量、电费、电价、电量记录装置记录等用电信息,在五个工作日内免费提供
D、 在用户临时用电结束后,及时、全额向用户退还临时结电费
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单选题 根据《供电营业规则》,暂换变压器的使用时间,10kV及以下的不得超过(),逾期不办理手续的,供电企业可中止供电。

A、半年
B、4个月
C、3个月
D、2个月

单选题 根据《新时代南网总纲(2019 年版)》服务理念是()。

A、以客为尊,和谐共赢
B、为客户创造价值
C、万家灯火,南网情深
D、人民电业为人民

单选题 根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》,大客户分为()和()。

A、特级大客户,一级大客户
B、一般大客户,普通大客户
C、重点大客户,一般大客户
D、特大客户,一般大客户

单选题 根据《供电营业规则》,供用电设备计划检修时,对35千伏及以上电压供电的用户的停电次数,每年不应超过()次。

A、1
B、2
C、3
D、4

单选题 根据《中国南方电网有限责任公司供电服务承诺》,城市地区供电可靠率不低于()。

A、0.999
B、0.92
C、0.995
D、0.98

单选题 根据《供电营业规则》,供电企业应在用户每一个受电点内按(),分别安装用电计量装置。

A、相同用电性质
B、不同电价类别
C、不同行业类别
D、以上均不对

单选题 根据《供电营业规则》,居民用户电费违约金从逾期之日起计算至交纳日止,每日电费违约金按()计算。

A、每日按欠费总额的千分之二
B、每日按欠费总额的千分之一
C、跨年度欠费部分,每日按欠费总额的千分之二
D、跨年度欠费部分,每日按欠费总额的千分之三

单选题 根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》,一般大客户是指报装容量在()及以上的用电大客户。

A、315kVA
B、600kVA
C、800kVA
D、1000kVA