单选题 经营者决定停业或者迁移服务场所的，应当提前（）在其经营场所、网站、网店首页等的醒目位置公告经营者的有效联系方式等信息。

单选题 调解期间（）消费投诉处理期限.

单选题 （）应当建立健全消费者权益保护管理体系，确保消费者权益保护目标和政策得到有效执行。

单选题 （）承担消费者权益保护工作的最终责任

单选题 《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》从（）开始实施。

单选题 投诉处置是商业银行消费者权益保护的重要内容，银行保险机构（）将第三方机构对消费投诉处理工作的配合情况纳入合作第三方机构的准入退出评估机制。

单选题 银行保险机构应当按照相关规定建立（），对产品和服务销售过程进行记录和保存。

单选题 应当自收到消费投诉之日起（）日内作出处理决定并告知投诉人，情况复杂的可以延长至（）日；情况特别复杂或者有其他特殊原因的，经其上级机构或者总行、总公司高级管理人员审批并告知投诉人，可以再延长（）日。