单选题 对争议较大、难以调解的事项，及时指派调解委员对争议事项进行全面调查核实，掌握与争议问题有关的劳动法律法规的规定和劳动合同的约定，分清双方当事人应承担的责任，拟定（ ）。

多选题 在信访工作中（ ），导致信访问题产生，造成严重后果的，应当追究责任。

单选题 各级工会组织要充分利用报刊、电视、广播、网络等舆论宣传媒体，（ ）宣传工会劳动法律监督员的工作职责、监督事项，引导企业经营者和广大职工支持配合监督员开展工作。

单选题 各级工会应加强对职工信访情况的分析研究，提出（ ）建议。

多选题 各级工会在工作中发现需要追责的情形，可以向有干部管理权限的部门提出责任追究建议。有关（ ）应当按照有关规定及时启动责任追究程序。

多选题 贯彻《山东省工会劳动法律监督条例》考核的原则是（ ）。

多选题 各级工会应当将工会信访工作纳入督查范围，对下一级的工会（ ）情况加强监督检查。

单选题 围绕涉及职工切身利益的平等就业、劳动合同、薪酬待遇、休息休假、安全生产、职业危害、医疗保险、民主管理、教育培训及（ ）特殊保护等重点事项，主动依法、按程序开展监督活动。