单选题 在美国员工和中国员工共同工作的组织内，美国员工可能将中国员工的含蓄委婉当做不坦率、不果断，而中国员工则将美国员工的坦率批评当做不近人情、不给面子。根据纳尔逊和奎克的观点，产生该冲突的根源是（ ）。

单选题 认为冲突是人们之间缺乏坦诚和信任而导致功能失调结果的观念是（ ）。

单选题 （ ）主要是指在正式组织中，按照指挥链和职权关系，上级在运用职位权力命令和控制下级的活动与行为时所发生的垂直方向的冲突。

单选题 工程师是技术专家，负责产品的设计和质量，销售人员是营销专家，负责联络客户，工程师经常抱怨他们无法按照销售人员向客户承诺的交货期完成工作，因为对于如何设计切实可行的交货期限，销售人员缺乏必要的专业知识。销售人员和工程师之间的冲突根源是（ ）。

单选题 组织中的各个部门由于对不断发展中的任务该由谁来负责存在不同看法，从而出现群体间冲突的根源是（ ）。

单选题 当前冲突理论的主流学派是（ ）。

单选题 将冲突分为目标冲突、认知冲突、情感冲突和程序冲突的依据是（ ）。

单选题 当冲突双方都自愿放弃一些利益，而期望共同得到另一方面的利益时，就出现了（ ）现象。