单选题 服务台客服人员在接听电话时的规范结束语不包括以下哪项？（服务响应制度）

单选题 投诉处理时限中，重大服务问题投诉的处理时限要求是？（服务响应制度）

单选题 专业工程建设部门项目经理、_________一起，现场核查实物信息与设备清单是否一致，并粘贴正式资产标签或标识，双方在设备清单上签字确认后提交属地资产人员审核。（资产管理）

单选题 凡在拨测过程中通讯工具联系不上的员工（    ）内未回电的，纳入绩效考核管理。（电话拨测制度）

单选题 服务台运营人员职业守则中，以下哪项行为是被禁止的？（服务响应制度）

单选题  服务台运营管理细则中，现场运营管理岗的职责不包括以下哪项？（服务响应制度）

单选题 包机卡检查与更新作业频次为_______。（资产管理制度）

单选题 服务台组建流程中，试运营后的下一步是？ （服务响应制度）