单选题 酒店维护消防安全、保护消防设施、预防火灾、报告火警,义务责任人是:

A、 酒店现长
B、 酒店政委
C、 客房经理
D、 酒店工程
E、 客服经理
F、 所有伙伴
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由4l***71提供 分享 举报 纠错

相关试题

单选题 亚朵战略建立在亚朵【使命-愿景-价值观】升级的基础上,以下说法不对的是

A、使命是驱动亚朵人前行的发动机
B、战略的核心是客户价值,和使命愿景关系不紧密
C、价值观是自上而下的行为准则,是所有亚朵人在面对抉择时,一致的价值选择.没有对错,只是我们这群人的选择.
D、愿景是亚朵要成为什么样的公司,中长期的发展目标.

单选题 晚上12点左右,前台伙伴接到住店客人C先生的电话,询问酒店是否有吃的,因为大晚上外卖没有人接单。你听到后,会怎么做?

A、向客人致歉,因当时酒店宵夜已经收餐清理了
B、告知客人可以给房间送点饼干
C、给客人推荐最近的夜宵摊
D、立即为C先生准备一份热牛奶和面包

单选题 临近下班时间,伙伴正准备打卡下班!这时对讲机响起来,8803房间客人喝醉酒且吐在地板上需要清理。以下你认为处理方式正确的是?

A、告知接班伙伴我已经下班了,请接班伙伴自己处理
B、假装不知道此事,直接打卡下班,不予理会
C、主动关心客人醉酒情况,为客人准备醒酒茶饮
D、不理会客人的醉酒情况,要求赔偿地毯清洁费

单选题 门店销售经理洽谈了一个大型会议订单,用户有会议及餐饮需求,以下满足“打破边界,团结合作”选项是?

A、酒店各部门只负责自己部门的事
B、该订单属于销售业务范畴,销售的事情销售经理自己做
C、为了酒店共同目标,各部门行动统一、精诚合作
D、先完成自己手上的任务,保证自己不出错就好

单选题 以下哪个是亚朵2023年1月新发布的战略?

A、一核两翼
B、从经营酒店到经营人群
C、赛场会盟
D、中国体验 两千好店

单选题 亚朵“中国体验 两千好店”三年战略的时间是?

A、2022-2025
B、2023-2025
C、2023-2026
D、2024-2026

单选题 客服经理发现前台伙伴将500元房费拆为450元房费和50元小商品收入,你会怎么做?

A、立即向现长/政委报备
B、假装没看到
C、都是一起开荒过来的伙伴,教育一次就算了,给伙伴一个改过自新的机会
D、帮助伙伴一起作假,防止被发现

单选题 疫情爆发,门店中午收到通知,酒店当天被政府征用,需要马上准备接待密接客人。以下做法正确的是?

A、前台伙伴忙着电话联系住店客人,同时还有很多客人在等着退房,销售经理主动协助前台伙伴处理客人退房事宜
B、客房经理请门店伙伴帮忙做房间,餐厅伙伴心想这事跟我无关,我做好本职工作就好
C、因门店被征用,销售经理已经洽谈好的高价团队被迫取消,心情非常差,对于店内的部署工作完全不想参与
D、保安大叔提出去帮助客房打扫房间,团队小伙伴将其拉住,表示客房的事跟我们无关