多选题 接待好残障游客,关键在于导游要(  )。

A、 耐心解答问题
B、 预防游客走失
C、 给以适时、恰当的关照
D、 给以具体、周到的服务
E、 做好提醒工作
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相关试题

单选题 我国和一些国际组织对导游服务实行规范化管理的主要目的,是为了(  )。

A、加强对导游的管理
B、维护导游的权益
C、保护消费者的权益
D、保障经营者的利益

单选题 领队职责与全陪职责最大的不同是领队应该(  )

A、维护好团队团结
B、保护游客的安全
C、协助办理通关手续
D、监督各地接待旅行社完成接待计划

单选题 成为一名合格导游人员的首要条件是(  )

A、热情
B、勤奋
C、爱国
D、开拓

单选题 景区讲解员在从事讲解服务时,必须(  )。

A、持有正式的导游证
B、接受旅行社的委派
C、携带并使用话筒
D、在限定的景区内服务

单选题 新中国成立前,我国成立的首家旅行社是(  )。

A、中国国际旅行社
B、中国旅行社
C、中国现代旅行社
D、中国汽车旅行社

单选题 旅游团队入住饭店,如果需要叫早,原则上应由(  )通知饭店。

A、领队
B、全陪
C、地陪
D、旅游者

单选题 1949年11月19日,新中国第一家旅行社(  )在厦门成立。

A、中国旅行社
B、中国国际旅行社
C、华侨服务社
D、中国青年旅行社

单选题 国家旅游局从(  )开始组织导游人员资格考试。

A、1985年
B、1988年
C、1989年
D、1994年