单选题 《高站台坠落旅客或旅客携带品应急处置》中发现、接到旅客或旅客携带品掉下站台的突发情况，客运工作人员要严格遵循（）的处置原则，即：在危及旅客列车运行安全或旅客人身安全的情况下，先拦停将要进入该站台的旅客列车，扣停将要开出的旅客列车，再组织进行施救和汇报。

单选题 《北京铁路局客运音视频记录仪管理办法（试行）》规定：旅客人身伤害保存时间不少于（）年。

单选题 《高架线路疏散旅客应急处置》中司机在接到列车调度员已扣停邻线列车的口头指示后，立即通知（)。

单选题 《动车组列车换车底应急处置》中车站要利用旅客候车时间做好候车区域内旅客的宣传工作，按照客票管理所下发的（），组织向旅客发放倒换座位引导号，确保检票前让旅客清楚本人的新座位。

单选题 “警报信号”的机车鸣示方式是（）。

单选题 《北京局集团公司时速160公里动力集中动车组客运乘务管理办法（暂行）》规定交接位置。列车长（）号车厢位置与车站客运值班员办理交接。特殊情况提前联系在协商位置交接。

单选题 《车站发生火灾应急处置》中接到火情报警后，车站（）要迅速通知有关人员立即赶赴现场确认和处置，同时赶赴现场。

单选题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定迎送列车时，足靠安全线，不侵入安全线外，面向列车方向目迎目送，以列车进入站台开始，开出站台为止。办理交接时行举手礼，右手五指并拢平展，向内上方举手至帽沿右侧边沿，小臂形成（ ）角。