判断题 服务标准化只是一种服务礼仪对铁路部门安全生产没有太大关系。

A、 正确
B、 错误
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判断题 电烤炉是叫班室应配备的设施。

A、正确
B、错误

判断题 一叫、二签、三催就可以了四复查是浪费时间。

A、正确
B、错误

判断题 《交接班簿》是叫班室台帐。

A、正确
B、错误

判断题 严禁在叫班机上玩游戏。

A、正确
B、错误

判断题 保证乘务员吃好、住好是值班员职业纪律。

A、正确
B、错误

判断题 娱乐是行车公寓提供的保障条件。

A、正确
B、错误

判断题 服务最基本的特征是无形性、差异性、重要性、易失性。

A、正确
B、错误

判断题 当班时,值班员在叫班室看闲书违反劳动纪律。

A、正确
B、错误