单选题 客户信息管理的包括通过各种途径收集客户信息资料，建立一套完整的客户信息管理系统，提供完整的客户信息（ ）系统。

单选题 为了完成订单处理、物流配送等卷烟流通基本业务，客户经理必须（ ）

单选题 客户信息管理工作必须首要解决的问题是（ ）

单选题 对客户开展针对性的服务工作，需要了解客户的（ ）、偏好以及差异化需求等相关信息 。

单选题 掌握客户信息的重要性表现为客户信息是企业决策的基础，是（ ）的基础，是客户满意的基础，是营销人员开展工作的基础。

单选题 涉及零售客户的信息非常繁多，只有了解（ ），知道每一项具体工作需要哪些客户信息，才能更好的分析、筛选和运用这些信息。

单选题 客户信息管理包括通过（ ）收集客户信息资料，建立一套完整的客户信息管理系统，提供完整的客户信息收集系统。

单选题 户信息管理的内容不包含（ ）