判断题 机上餐车和服务小推车必须具有良好的刹车性能，如果餐车刹车故障无法修复，乘务员应让地面机务更换。

判断题 便携式电子设备(Portable Electronic Devices，简称PED)，泛指可随身携带的，以电力为能源并能够手持的电子设备。例如：笔记本电脑、平板电脑、电子书、手机、视频播放器和电子游戏机等。

判断题 机组行李必须由本人亲自整理，不得接受或携带他人托带的密封包裹。

判断题 乘务员的训练包括：新雇员训练、初始训练、转机型训练、差异训练、定期复训、重获资格训练、乘务长/客舱经理训练、客舱乘务教员训练和客舱乘务检查员训练。

判断题 在任一经停站，如有乘务员增加/更换时，该名乘务员应按设备检查单对负责区域的应急设备进行检查。

判断题 所有舱门关闭后，客舱机组应尽快完成滑梯待命（不载客运行至少待命1L和1R门）。

判断题 着陆后，乘务员应做到为特殊旅客提供帮助，归还为旅客保管的衣物。（禁运物品除外）

判断题 当飞机进入“飞行关键阶段”时，除运行安全有关的内容外，应尽量减少旅客广播。