单选题 人们会有各自的喜好和要求，而且还会经常改变。人多面广，想法各异，因此需求的差异性很大，这体现了消费者市场的特点

单选题 认为不论企业怎么努力去做，人们购买后都会程度不同地产生不满，而且对不满意的关心甚至会超过对最大利益的关心

单选题 是由企业可控制因素即各种市场营销手段为基础、并受制于宏观环境因素。

单选题 是指购买介入程度较低但品牌差异较大的产品，消费者可能经常变换购买的购买行为

单选题 消费者市场人多面广，个别和经常性购买，产品专用性不强因而需求弹性较大，购买“不在行”且容易产生冲动性购买和消费，购买力流动性较大

单选题 在消费者的购买决策中，商业来源的信息更多地扮演“传达”“告知”的角色，等则发挥着“权衡”"鉴定”等作用

单选题 在人们的购买是直接为了满足个人、家庭消费与生活需要

单选题 消费者经常在不同品牌或企业、产品之间转移，忠诚度相对要低，这体现了消费者市场的特点