判断题 原则上途径车不办理免票签证。

A、 正确
B、 错误
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由4l***b1提供 分享 举报 纠错

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单选题 依据车站关于进一步推进客运服务提质工作的通知,要求女性淡妆上岗,佩戴发夹款式简洁,()为宜。

A、黑色
B、深色系
C、与头发颜色相近
D、浅色

单选题 售票员根据旅客需求,在已取得卧铺票的基础上,按F9将光标切换到已取得的卧铺席位上,按热键()或通过菜单选择同席孩票。

A、F2
B、Alt+H
C、Alt+T
D、Alt+X

单选题 旅客购买的铁路电子客票一定可以在()办理改签退票手续。

A、12306.cn网站
B、车站指定窗口
C、自动售票机
D、铁路代售点

单选题 联系方式采集在售票系统()下拉菜单里。

A、售票
B、辅助
C、制票
D、处理

单选题 责任造成旅客、货主财产损坏、丢失、被盗价值在1000元及以上的构成( )。

A、服务质量不良反映
B、服务质量一般问题
C、服务质量严重问题
D、服务质量重大问题

单选题 每名会员最多可设置()名受让人。

A、8
B、10
C、15
D、20

单选题 依据车站关于进一步推进客运服务提质工作的通知,客运人员制服套装应熨烫平整,衣领直挺,领带夹在衬衣的()钮扣之间。

A、第四个和第五个
B、第三个和第四个
C、第五个和第六个
D、第二个和第三个

单选题 窗口退票程序密码长度最高支持(),密码支持包含数字字母混合、特殊字符等方式。

A、6位
B、8位
C、10位
D、12位