单选题 《铁路旅客运输管理规则》第97条规定，站车卫生标准：窗明地净、 ( )、内外清洁、消灭\"四害\"。

单选题 《铁路旅客运输办理细则》第三十七条规定，旅客坐过站，车站应指定（ ）免费送回。

单选题 《铁路旅客运输办理细则》第五十二条规定，对旅客携带品超重不足（）时，应免收运费。

单选题 《铁路旅客运输管理规则》第58条规定，列车进站前和开车铃响后，站台服务人员应组织站台上的人退到（ ），确保人身安全。

单选题 《铁路旅客运输办理细则》第十条规定，（ ）不属于特种乘车证。

单选题 《铁路旅客运输办理细则》第十七条规定，学生每年仅限于购买（ ）单程减价票，当年未使用的次数，不能留作下年使用。

单选题 《铁路旅客运输办理细则》第五十五条规定，对旅客遗失物品应设法归还失主。如旅客已经下车，应编制客运记录，详细注明( )等移交下车站，不能判明旅客下车站时，移交列车终点站。

单选题 《铁路旅客运输办理细则》第四条规定，客运营业站的启用、封闭和变更时，由所属铁路局（含集团公司，以下同）于实施前（　）天报国务院铁路主管部门审批。