单选题 (单选题)如果你是公司的总经理,在周末下午下班后,公司某位重要客户给你打来电话,说他向公司购买的设备出了故障,需要紧急更换零部件,而此时公司的全体人员均已下班。对于这种情况,你认为以下各种做法中哪一种比较好?( )

A、 请值班人员打电话找有关主管人员落实送货事宜
B、 亲自打电话找有关主管人员,请他们设法马上送货给客户
C、 因为是重要客户的紧急需要,马上亲自设法将货送去
D、 告诉客户,因周未找不到人,只好等下周解决,并对此表示歉意
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单选题 (单选题)头脑风暴法和渐进式决策方法分别属于哪种决策方法( )

A、期望值法 创造性决策方法
B、适应性决策方法 程序化决策方法
C、创造性决策方法 适应性决策方法
D、程序化决策方法 适应性决策方法

单选题 (单选题)“治病不如防病,防病不如讲卫生。 ”根据这一说法,以下几种控制方式中,哪一种方式最重要?( )

A、即时控制
B、事先控制
C、前馈控制
D、反馈控制

单选题 (单选题)“现代经营管理之父”是( )

A、韦伯
B、法约尔
C、霍桑
D、泰勒

单选题 (单选题)( )是组织中上级指挥下级工作的权力,表现为上下级之间的命令权力关系。

A、直线权力
B、职能权力
C、参谋权力

单选题 (单选题)“现代经营管理之父”是( )

A、法约尔
B、泰勒
C、霍桑
D、韦伯

单选题 (单选题)( )是创新工作必须要有的组织保障。

A、建立强有力领导联盟
B、树立紧迫感
C、构建愿景规划
D、沟通创新愿景

单选题 (单选题) 决策是工作和日常生活中经常要进行的活动,但人们对其含义的理解不尽相同,你认为以下哪种理解较完整?( ) 既出主意又拿主意

A、拿主意
B、出主意
C、评价各种主意

单选题 (单选题)假设你召集下属开会,研究解决领导所布置的一项紧急任务,结果其中有位比较罗嗦的人大讲特讲与主题无关的教条理论,耽误很多时间。你认为如何应付这种情况为好?( )

A、有策略地打断其讲话,指出时间很宝贵
B、允许其畅所欲言以表示广开言路
C、任其讲下去,让其他与会者群起而攻之
D、不客气地打断其讲话,让别人发言