单选题 自助设备防护舱内贴有安全提示，海报纸下部分卷边明显，不符合哪项服务标准
A、风险隐患防范
B、营业厅环境与卫生
C、网点装修规范
D、自助设备标识
单选题 周末私钻客户到网点，厅堂、贵宾室客户较多，向其进行说明后，征得私钻客户同意后，可按排队顺序办理业务。
单选题 大堂人员厅堂管理的内容不包含
A、业务办理
B、递送饮品
C、发放宣传资料
D、了解客户业务需求
单选题 金葵花中心正常开放，在等候区坐等20分钟无人接待，不符合哪项服务标准
A、接待服务
B、在岗履职
C、引导分流
D、优质服务
单选题 女员工可佩戴的饰物有
A、彩镯
B、本命年红绳
C、夸张戒指
D、珍珠耳钉
单选题 厅堂新户信用卡覆盖率目标是？
A、0.1
B、0.15
C、0.2
D、0.25
单选题 对于掌上生活我行卡绑定率，机构端低于多少会倒扣信用卡业绩？
单选题 以下关于我行信用卡主卡申请人的基本条件描述中，表述错误的是哪项？
A、我行信用卡仅限中国公民申请，外籍人士不可申请
B、拥有固定工作、稳定收入来源或可靠还款保障
C、申请人不应该有银行或信用机构的严重不良信用记录
D、工作、居住地属于我行在中国大陆服务覆盖范围内
2022-02-22
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