多选题 《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》（国家电网企管〔2022〕48号：供电质量投诉指供电企业向客户输送的电能长期存在( ）等供电质量问题，影响客户正常生产生活秩序引发的客户投诉。

多选题 《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》（国家电网企管〔2022〕48号：停送电信息现场送电类型包括（ ）。

多选题 《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》（国家电网企管〔2022〕48号：停送电信息报送管理应遵循的原则包括？（ ）

多选题 《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》（国家电网企管〔2022〕48号：客户反映多个诉求按照如下要求派发工单：（ ）。

多选题 《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》（国家电网企管〔2022〕48号：发生哪些情况国网客服中心可以将工单回退至工单提交部门？

多选题 《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》（国家电网企管〔2022〕48号：以下哪些属于生产类停送电信息？（ ）

多选题 《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》（国家电网企管〔2022〕48号：工单合并有哪些要求？

多选题 《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》（国家电网企管〔2022〕48号：故障报修受理时若左右邻居均停电，有可能是计划停电或故障停电，若有故障停电，则向客户问清（ ）。