单选题 银行、支付机构应当将金融消费者权益保护纳入（），制定本机构金融消费者权益保护工作的总体规划和具体工作措施。

单选题 银行、支付机构向金融消费者提供金融产品或者服务，应当遵循（）的原则

单选题 银行、支付机构向金融消费者提供金融产品或者服务，应当切实承担金融消费者合法权益保护的（）责任，履行金融消费者权益保护的法定义务。

单选题 参照适用《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》的机构包括（）？

单选题 银行、支付机构应当建立健全涉及金融消费者权益保护工作的全流程管控机制，确保在金融产品或者服务的（）等各个业务环节有效落实金融消费者权益保护工作的相关规定和要求。

单选题 银行、支付机构应该定期向（）汇报工作开展情况

单选题 中国人民银行及其分支机构坚持（）原则，依法开展职责范围内的金融消费者权益保护工作，依法保护金融消费者合法权益。

单选题 中国人民银行及其分支机构会同有关部门推动建立和完善（）相结合的金融消费者权益保护共同治理体系。