单选题 银行保险机构应当依照相关法律法规、合同约定,公平公正作出处理决定,对于事实清楚、争议情况简单的消费投诉,应当自收到消费投诉之日起()日内作出处理决定并告知投诉人,情况复杂的可以延长至()日。

A、 10,30
B、 15,60
C、 15,30
D、 10,60
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相关试题

单选题 因质押担保需要从个人保证金账户购买个人结构性存款的,“账号类型”选择( )。

A、个人保证金
B、
C、对公活期保证金
D、对公活期账户

单选题 信用卡丢失换卡时,柜员需提示客户换卡手续费将在( )后计入信用卡账单。

A、次日日初
B、日终
C、次月月初
D、次月月末

单选题 信用卡预销户申请后满( )天,且待偿还金额、溢缴款都为0,则卡片自动转正式销户。

A、15
B、30
C、45
D、60

单选题 支行信用卡联络员按( )缴交面签材料。

A、
B、
C、半年度
D、年度

单选题 信用卡激活时,当有效期或CVV2输入错误超过( )次时将永久锁定卡片。

A、
B、
C、
D、

单选题 信用卡换卡预计( )个工作日内寄到。

A、5
B、7
C、10
D、14

单选题 信用卡临时挂失满( )天后将自动转为正式挂失,正式挂失不可解挂。

A、3
B、5
C、7
D、10

单选题 个人结构性存款产品约定可撤销的,客户应至少在结构性存款起息日前( )天办理撤销业务。

A、1
B、2
C、3
D、5