单选题 中国人民银行及其地市中心支行以上分支机构受理投诉或发现银行业金融机构可能未履行个人金融信息保护义务的，可依法进行核实，认定银行业金融机构存在违反本通知规定，或存在其他未履行个人金融信息保护义务情形的，建议银行业金融机构对直接负责的（）和其他直接责任人员依法给予处分。

单选题 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货的，退回商品的运费由（）承担。

单选题 根据消费者权益保护法规定，经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自承受商品或者服务之日起( )发现瑕疵，发生争议的，由经营者承当有关瑕疵的举证责任。

单选题 以下关于消费者权利说法不正确的是（C）

单选题 消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起（）内，予以处理并告知消费者

单选题 甲借用乙的营业执照销售商品，消费者丙从甲处购置商品，合法权益受到侵害，以下说法正确的是 确的是

单选题 新修订的《中华人民共和国消费者权益保护法》于（ ）开始施行

单选题 消费者和经营者发生消费者权益争议的，不可以通过下列哪条途径解决：（B）