根据国家电网企管〔2023〕254号　《营销稽查监控运营管理办法》，营销

单选题根据国家电网企管〔2023〕254号　《营销稽查监控运营管理办法》，营销稽查监控工作是指依据相关（），应用数字化技术、现场核查等手段，对各级营销业务执行情况、国家及公司重点工作落实情况等进行全过程合规性审核，在线校核业务差错，防范经营风险，推动营销业务高效规范实施。

A、法律法规，

B、规章制度，

C、国网文件，

D、省公司文件

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单选题根据《营销质量〔2024〕8号(盖章) 国网营销部关于印发2024年营销稽查重点工作安排的通知》，简化稽查工单处理机制。简化工单流转流程，精简稽查任务生成与派发环节，研究同类问题重复派单( )机制，切实减轻基层稽查人员负担。

A、减少，

B、重复，

C、合并，

D、删除

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单选题根据国家电网企管〔2023〕254号　《营销稽查监控运营管理办法》，国网营销部是公司营销稽查监控工作的归口管理部门，以下哪种不属于它的职责？

A、负责组织开展营销稽查监控系统建设运营，围绕营销工作质量、经营成果、基础数据、重点工作，研究确定稽查监控方向，常态化开展校验、预警、稽查、督查督办，推动问题治理。

B、负责对营销典型性、普发性问题，以及重大风险问题、重大服务事件、紧急突发事件，组织专项和现场稽查，督办问题整改，协调处理重大风险事件。

C、负责定期组织开展营销业务问题专业会商，协同相关专业深入查找管理漏洞和执行薄弱环节，研究制定管理提升措施，推动业务规范执行。

D、负责支撑开展营销稽查监控相关系统功能建设运营，组织开展专业稽查需求收集、分析、评审、设计等，协助开展系统适应性改造、主题规则优化。

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单选题根据国家电网企管〔2023〕254号　《营销稽查监控运营管理办法》，国网客户服务中心是营销稽查监控工作的支撑机构和总部侧营销稽查运营的执行单位，以下哪几项工作不属于他的职责?

A、负责落实公司营销在线稽查、专项稽查、现场稽查工作任务，开展异常数据分析、任务派发、工单审核、结果汇总等运营工作，编制相关工作报告，提出专业管理建议。

B、负责开展营销稽查监控相关统计分析，报送统计报表，编制各类稽查工作报告，协助国网营销部开展稽查工作质量评价。

C、负责支撑国网营销部开展公司营销稽查专家库组建、日常管理等工作，协助开展现场稽查、专项课题研究与过程管控等工作。

D、负责组建公司营销稽查专家库，组织稽查专家支撑开展现场稽查、专项课题研究、重大风险事件调查等工作。定期组织开展稽查培训，强化稽查人才和后备梯队培养。

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A、负责配合国网营销部开展营销稽查监控体系建设，支撑数字稽查规划落地落实，配合编制营销稽查监控相关制度标准、业务流程，落实相关管理工作。

B、负责支撑开展营销稽查监控相关系统功能建设运营，组织开展专业稽查需求收集、分析、评审、设计等，协助开展系统适应性改造、主题规则优化。

C、负责应用RPA等数字化手段，依托营销稽查相关平台，开展多维度、跨平台数据融合分析，辨识研判营销业务风险，支撑国网营销部对重大风险问题、重大服务事件、紧急突发事件等进行调查和分析，编制相关工作报告，提出改进建议。

D、负责定期组织开展营销业务问题专业会商，协同相关专业深入查找管理漏洞和执行薄弱环节，研究制定管理提升措施，推动业务规范执行。

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单选题根据《营销质量〔2024〕8号(盖章) 国网营销部关于印发2024年营销稽查重点工作安排的通知》，推动营销制度体系完善。各省公司强化专业管理制度执行闭环评价，加强问题溯源分析，从业务执行、流程环节、标准制度等方面深入查找专业管理漏洞和服务问题，针对性制定整改措施，推动专业完善业务流程，补齐管理漏洞和制度短板。建立稽查典型经验共享和典型案例警示机制，按（）总结典型经验、通报典型案例，防范化解突出风险问题。

A、月度，

B、季度，

C、半年，

D、年度

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单选题根据国家电网企管〔2023〕254号　《营销稽查监控运营管理办法》，为进一步规范营销稽查（），加大营销工作质量效率管控力度，全面提高营销风险防控能力，促进营销转型升级和高质量发展，特制定本办法。

A、监控管理，

B、流程合规，

C、监管合理，

D、流程管控

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A、负责营销稽查监控体系规划、数字稽查顶层设计规划，制定相关制度标准、业务流程，监督检查具体落实情况，开展评价与考核。