单选题 当你在狭窄通道上遇到尊者时，应主动站立一旁（ ），让其先走。
A、以手示意
B、点头示意
C、微笑示意
D、侧身示意
单选题 接待中的介绍要涉及（ ）。
A、介绍的顺序和内容
B、双方的兴趣和爱好
C、客方的要求与状态
D、主方的要求与状态
单选题 拜读名片后最不宜将其放在（ ）。
A、抽屉中
B、名片夹里
C、皮包里
D、裤子的后口袋里
单选题 你的名片不仅是要向未来的客户介绍你本人和你的公司，名片还表明你的（ ）。
单选题 接受名片后如有疑问应（ ）
A、在事后电话询问
B、在第一时间向对方问明白
C、向其他人询问
D、保持沉默
单选题 在无法为未预约者安排当天的接待时，秘书可以选择的更好的处理方法是（ ）
A、替上司婉言拒绝接待
B、告诉他下一次要预约
C、向客人道歉
D、请客人留言或预约下一次时间
单选题 接受名片表示尊重的体态语是（ ）
A、单手接过
B、双手接过
C、左手接过
D、右手接过
单选题 接到对方名片后，要看上几秒钟，以示（ ）。
2025-01-09
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