判断题 旅行社提倡的“微笑管理”属于企业文化建设中的精神文化建设。

A、 正确
B、 错误
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单选题 1994年10月6日,国家旅游局颁布了《导游等级评定意见》、《导游等级评定标准》、《导游等级评定实施细则》,将导游员划分为四个不同的等级,它包括初级导游员、中级导游员、高级导游员和(  )。

A、特高级导游员
B、特级导游员
C、一级导游员
D、国际导游员

单选题 在旅游产品生命周期阶段的_______,促销的重点是树立旅游消费者对本旅行社产品的偏好。(  )

A、引入期
B、成长期
C、成熟期
D、衰退期

单选题 1996年10月15日,我国国务院颁布了《旅行社管理条例》,从此我国的旅行社分为(  )两类。

A、一类社、二类社和三类社
B、国际旅行社和国内旅行社
C、一般旅行社和国内旅行社
D、旅游批发商和旅游零售商

单选题 旅游者随团前往和离开旅游目的地,但在旅游目的地的时间由游客自由支配,这种旅游产品形式称为(  )。

A、半包价旅游
B、小包价旅游
C、零包价旅游
D、散客包价旅游

单选题 世界旅行社协会成立于(  )。

A、1949年5月
B、1959年5月
C、1930年5月
D、1938年5月

单选题 关于兼职导游员的叙述,错误的是(  )。

A、兼职导游的比重将越来越大
B、旅游者需求的多样性增加了对兼职导游的需求
C、我国法律规定兼职导游应缴纳质量保证金方可带团
D、兼职导游员的加入可使旅行社更从容地面对旅游需求的波动性

单选题 旅行社采用市场渗透定价策略(  )

A、实际上是一种高价策略
B、适用于消费者对价格很敏感的旅游产品
C、适用于产品需求弹性小的旅游产品
D、适用于存在较多潜在需求者但竞争对手不多的旅游产品

单选题 1974年1月7日,在原_______的基础上成立中国旅行社.(  )

A、华侨服务社
B、福建厦门华侨旅行社
C、福建华侨服务社
D、中国国际旅行社