单选题 运营单位应建立备品备件及周转件管理制度,明确备品备件采购、存放、验收、领用和维护保养等要求,并结合设施设备故障统计分析情况,合理配备备品备件,避免()
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单选题 乘客满意度评价分值 ,服务保障能力评价分值300分,运营服务关键指标评价分值400分。( )
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单选题 根据城市轨道交通服务质量评价规范发生 以上(含)30分钟以下延误事件的,每起减10分。( )
单选题 根据城市轨道交通服务质量评价规范发生5分钟以上(含)15分钟以下延误事件的,每起减 。( )
单选题 根据城市轨道交通服务质量评价规范发生一般运营突发事件的,每起减 。( )
单选题 乘客满意度评价分值300分,服务保障能力评价分值300分,运营服务关键指标评价分值 。( )
单选题 得分为该线路乘客满意度评价、服务保障能力评价和运营服务关键指标评价得分之和,再视情核减扣分。( )
单选题 城市轨道交通服务质量评价包括乘客满意度评价、服务保障能力评价和运营服务关键指标评价,基准分值 。( )