单选题 最早从事消费者行为学研究的是美国社会学家（ ），他在1899年出版的《有闲阶级论》一书中提出了炫耀性消费及其社会含义。

单选题 下列消费者行为的特点，（ ）是市场细分的前提。

单选题 （ ）的显著特点是消费者在购买过程中需要进行大量的信息搜集，并对各种备选产品作出广泛而深入的评价、比较。

单选题 通常情况下，消费者对服务产品的购买风险（ ）实物产品。

单选题 （ ）关于人类认知活动心理过程的研究成果，为研究消费者的信息加工过程提供了理论依据。

单选题 消费者行为的规律性体现在按照（ ）三个阶段按部就班地进行，顺序不能颠倒。

单选题 “消费者对洗发水、护肤品、服装等有其固定的消费偏好，不会轻易选择新的消费对象。这可以使消费者最大限度地节省用于挑选的精力投入，同时又可以避免不必要的消费风险。”可以为上述现象提供理论依据的选项是（ ）

单选题 （ ）强调消费者的购买决策过程，其模式分为中枢控制系统（消费者的心理活动过程）、信息加工、决策过程及环境因素四部分。