单选题 下面哪项不属于基本行为准则

A、 精神风貌
B、 服务礼仪
C、 技术水平
D、 工作作风
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相关试题

单选题 版本升级失败后应该

A、先恢复业务
B、先查找原因
C、查出原因为止
D、与客户协商延长操作窗口期

单选题 备安装之前需要对现场进行(),确认机房环境和接地系统具备设备安装条件

A、工程勘察
B、环境验收
C、卫生清理
D、可靠性检查

单选题 行为规范基本行为准则中关于服务礼仪哪项描述不正确

A、与客户初次见面时应主动作自我介绍或递上名片
B、与客户有不同意见时,应保持头脑冷静,不与客户争执,尊重客户的意见,已客户意见为准
C、养成倾听的习惯,不轻易打断客户的谈话或随意转移话题。
D、对客户应言而有信,不随意承诺

单选题 下列关于重大操作需要客户配合的要求,不正确是?

A、重大操作需要在客户的技术支持人员的配合下进行。
B、需要向客户了解设备运行特性和环境,取得相关接口信息,完成必备数据准备工作。
C、要求客户提前做好对可能受到影响的用户的通知工作。
D、在版本升级操作失败时,要求客户延长操作窗口期。

单选题 EHS指的是

A、环境、设备和安全管理
B、行为、健康和安全管理
C、环境、健康和安全管理
D、行为、设备和安全管理

单选题 办公室行为规范中,哪些行为是错误的

A、公用物品使用完毕后,应注意保存
B、上班时禁止闲聊或喧哗,讨论工作声音应以双方能听清楚为宜,以免影响他人
C、有事离开办公室应请人代接电话,若离开时间较长时应说明临时联系方法
D、代接他人电话,应作好记录,并请对方留下联系电话

单选题 以下工程开通和维护行为规范中,哪些行为是错误的

A、工程开通和维护要严格按照工程规范的要求进行
B、进入机房须征得机房值班人员同意并佩带我司工作证,离开机房要与机房值班人员打招呼,必要时要提交申请报告
C、在客户机房工作时,要严格遵守客户机房的各项规章制度,严禁擅自使用客户机房电话。
D、对设备硬件进行操作无防静电措施也可

单选题 搬运物料描述错误的是

A、开箱应佩戴手套并正确使用工具
B、搬运设备必须有足够的人力和可靠的搬运工具,索具绑扎紧固,防止人员被砸伤、压伤;
C、搬运带强腐蚀性液体的物料时,可以按照任意朝向搬动;
D、设备固定过程中必须有人协助保持机柜平衡,防止机柜倾覆。