单选题 禁止员工及其配偶包括( )代以内亲属或其特定关系人经营其管辖范围内的业务

A、
B、
C、
D、
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单选题 流程优化成功的最有力的成功因素是?

A、负责的领导机制
B、优化的领导机制
C、有力的领导机制
D、团结的领导机制

单选题 对公司的战略意图起决定性作用的流程是

A、主营业务流程
B、日常业务流程
C、管控发展流程
D、核心业务流程

单选题 对于流程的战略实现,必须将资源集中在?

A、最有助于获得预期利润的工作上
B、最有助于提高员工素质的工作上
C、最有助于达到战略目标的工作上
D、最有助于促进股东交流的工作上

单选题 制定以客户为中心的业务策略的关键是?

A、用好20/80原则
B、用好20/20原则
C、用好80/20原则
D、用好80/80原则

单选题 下列哪个不是流程信息化后的意义?

A、减少滞后时间
B、便于追踪业务进程
C、减少纸张浪费
D、流程整合

单选题 流程设计的首要的坚持原则是什么?

A、问题导向
B、客户导向
C、领导导向
D、员工导向

单选题 下列说法不正确的是?

A、在流程变革中,确定改进机会的工作非常重要
B、企业战略变革要先于领导团队的战略思想变革
C、在流程变革过程中,也往往会发生冰山现象
D、看板控制是通过确定每个项目看板的数量达到控制目的的管理方式

单选题 一般来说,企业是按照什么来运行的?

A、组织
B、管理
C、业务
D、流程